সুরক্ষিত গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা — বিনোদন যেন বোঝা না হয়

96tv-এ গেমিং মানে শুধু রোমাঞ্চ নয়, এটি একটি দায়িত্বশীল অভিজ্ঞতা। আমরা চাই আপনি সুস্থ সীমার মধ্যে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন। আপনার সুস্বাস্থ্যই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

24/7
সাপোর্ট উপলব্ধ
৫+
সুরক্ষা টুল
18+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক
SSL
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি

কেন দায়িত্বশীল গেমিং গুরুত্বপূর্ণ

অনলাইন গেমিং যখন বিনোদনের উৎস থেকে সমস্যার উৎসে পরিণত হয়, তখন এটি ব্যক্তি, পরিবার এবং সমাজের উপর গভীর প্রভাব ফেলে। 96tv বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের আনন্দের পাশাপাশি সুরক্ষার অধিকার আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে খেলা এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য কার্যক্রমের সাথে ভারসাম্যে রাখা। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি একজন স্মার্ট খেলোয়াড়ের বৈশিষ্ট্য।

96tv-এ আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা টুল ও সম্পদ রয়েছে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে। মনে রাখবেন: জুয়া একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়।

সুস্থ গেমিং
  • বাজেটের মধ্যে খেলা
  • সময়সীমা মেনে চলা
  • হারানো মেনে নেওয়া
  • আনন্দের জন্য খেলা
  • পরিবারকে সময় দেওয়া
সতর্কতার লক্ষণ
  • বাজেটের বাইরে যাওয়া
  • হার পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা
  • পরিবারকে লুকানো
  • ধার করে বেট করা
  • অন্য কাজ ছেড়ে দেওয়া
মনে রাখুন

96tv-এ গেমিং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক বিনোদন। আপনি যদি কখনও মনে করেন খেলা বন্ধ করতে সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আজই আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সুরক্ষা ফিচার

96tv-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

আমরা আপনার সুস্বাস্থ্যের কথা মাথায় রেখে এই টুলগুলো তৈরি করেছি। এগুলো ব্যবহার করুন এবং নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখুন

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে ২৪ ঘণ্টার আগে বাড়ানো যাবে না, তবে যেকোনো সময় কমানো যাবে।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। লিমিট পূরণ হলে সেই সময়কালে আর বেট করতে পারবেন না।

সেশন টাইম লিমিট

একটানা কত সময় খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন এবং লগআউট হয়ে যাবেন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বেট করা যাবে না। ব্যালেন্স ও ইতিহাস অক্ষুণ্ণ থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য পুনরায় আবেদন করা সম্ভব নয়।

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত টাকা জিতেছেন বা হেরেছেন তার সারাংশ দেখুন।

কীভাবে ব্যবহার করবেন

সুরক্ষা টুল চালু করার পদ্ধতি

মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্টে দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস চালু করুন। এটি আপনার দুর্বলতা নয়, বুদ্ধিমানের সিদ্ধান্ত।

মনে রাখুন: ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করার পর আমাদের গ্রাহক সেবা টিম আপনাকে পরিবর্তন করতে সাহায্য করবে না — এটি ইচ্ছাকৃত। এই টুলগুলো সত্যিকারের সুরক্ষার জন্য।

১
লগইন করুন

আপনার 96tv অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের উপরে ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

২
"দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে যান

প্রোফাইল মেনু থেকে "Account Settings" বা "Responsible Gaming" অপশন খুঁজুন এবং ক্লিক করুন।

৩
প্রয়োজনীয় লিমিট নির্বাচন করুন

ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম বা সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী একটি বা একাধিক টুল বেছে নিন।

৪
পরিমাণ বা সময়কাল নির্ধারণ করুন

আপনার বাজেট বা সময়সীমা উল্লেখ করুন। ডিপোজিট লিমিটের ক্ষেত্রে টাকার পরিমাণ এবং সময়কাল (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক) সেট করুন।

৫
কনফার্ম করুন

"Confirm" বা "Save" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে কনফার্মেশন পাবেন। সেটিং সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৬
সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

টুল সেট করতে বা দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

বিস্তারিত গাইড

প্রতিটি সুরক্ষা টুল সম্পর্কে বিস্তারিত

প্রতিটি টুল কীভাবে কাজ করে এবং কখন ব্যবহার করবেন তা জানুন

০১
ডিপোজিট লিমিট বিস্তারিত

ডিপোজিট লিমিট হলো সবচেয়ে মৌলিক দায়িত্বশীল গেমিং টুল। আপনি দৈনিক (৩ দিন ধরে গণনা), সাপ্তাহিক (মোটে ৭ দিন) বা মাসিক (৩০ দিন) ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন। লিমিট পূরণ হলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আর ডিপোজিট করা যাবে না। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

০২
কুলিং-অফ এর ব্যবহার

আপনি যদি অনুভব করেন একটু বিরতি দরকার কিন্তু অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান না, তাহলে কুলিং-অফ পিরিয়ড আদর্শ। ১ দিন, ৩ দিন, ১ সপ্তাহ, ২ সপ্তাহ, ১ মাস বা ৬ সপ্তাহ বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা যাবে কিন্তু বেট করা বা ডিপোজিট করা যাবে না। বিরতির সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।

০৩
সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পূর্ণ গাইড

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষার জন্য। ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন। স্থায়ী এক্সক্লুশনে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদের এক্সক্লুশনে মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করার জন্য আবেদন করতে হবে এবং ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড পার হতে হবে।

০৪
রিয়েলিটি চেক টুল

গেম খেলার মাঝে মাঝে বাস্তবতার মুখোমুখি হওয়া জরুরি। রিয়েলিটি চেক টুলে আপনি ১৫ মিনিট, ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা ইন্টারভাল সেট করতে পারেন। নির্ধারিত সময় পরপর একটি পপআপ দেখাবে যেখানে সেশনের সময়কাল, মোট বেট এবং জয়-হারের হিসাব থাকবে। আপনি তখন খেলা চালিয়ে যাওয়া বা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

সমস্যা গেমিং

সমস্যা গেমিং শনাক্ত করুন

সমস্যা গেমিং (Problem Gambling) একটি বাস্তব অবস্থা যা যেকোনো ব্যক্তির হতে পারে। এটি লুকানোর মতো কিছু নয়। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখলে সাহায্য নিন।

আর্থিক লক্ষণ
  • বেট করার জন্য পরিবার বা বন্ধুর কাছ থেকে টাকা ধার করা।
  • বিল বা প্রয়োজনীয় খরচের টাকা দিয়ে বেট করা।
  • হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বেট করা (Chasing Losses)।
  • বেটিং খরচ পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো।
মানসিক ও আচরণগত লক্ষণ
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করা কিন্তু বারবার ব্যর্থ হওয়া।
  • গেমিং না করলে অস্থিরতা, রাগ বা উদ্বেগ অনুভব করা।
  • কাজ, পরিবার বা সামাজিক কার্যক্রম থেকে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দেওয়া।
  • গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো।
  • স্ট্রেস বা কষ্ট কমাতে গেমিংয়ে আশ্রয় নেওয়া।
স্ব-মূল্যায়ন

আপনার গেমিং অভ্যাস পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়ে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে একটি ধারণা নিন। এটি একটি সরল স্ক্রিনিং টুল, চিকিৎসা নির্ণয় নয়।

সাহায্যের পথ

সমস্যা হলে কী করবেন

সমস্যা গেমিং একটি চিকিৎসাযোগ্য অবস্থা। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ এবং পরিবর্তন সম্ভব। নিচে সাহায্য পাওয়ার পদ্ধতি দেওয়া হলো।

অবিলম্বে সাহায্য

96tv-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান অথবা [email protected] তে ইমেইল করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।

নিজেকে স্বীকার করুন

প্রথম পদক্ষেপ হলো নিজের সমস্যা স্বীকার করা। এটি সবচেয়ে কঠিন কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। মনে রাখবেন: সমস্যা গেমিং একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, চরিত্রের দোষ নয়।

96tv-এ সেলফ-এক্সক্লুশন করুন

অবিলম্বে আপনার 96tv অ্যাকাউন্টে সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করুন। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পদক্ষেপ।

বিশ্বস্ত কাউকে বলুন

পরিবারের কোনো সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার অবস্থার কথা জানান। একা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে সামাজিক সহায়তা নিন।

পেশাদার সাহায্য নিন

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে সরকারি ও বেসরকারি উভয় ধরনের মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়।

আর্থিক পরিকল্পনা করুন

যদি গেমিংয়ের কারণে আর্থিক সমস্যা হয়ে থাকে, তাহলে একজন আর্থিক পরামর্শকের সাহায্যে পরিকল্পনা করুন। ধার পরিশোধের একটি বাস্তবসম্মত পরিকল্পনা তৈরি করুন।

পুনরুদ্ধারের যাত্রা

পুনরুদ্ধার একটি চলমান প্রক্রিয়া। ছোট ছোট সাফল্য উদযাপন করুন। মাঝে মাঝে পিছলে গেলে হতাশ হবেন না — সাহায্য চাইতে থাকুন।

নাবালকদের সুরক্ষা

96tv কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন এবং বেটিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

আপনার বাড়িতে শিশু থাকলে নিশ্চিত করুন যেন তারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না পায়।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • শেয়ার্ড ডিভাইসে সাইন আউট করুন।
  • পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।
  • ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

পরিবারের জন্য সম্পদ

যদি আপনার পরিবারের কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছে বলে মনে করেন, তাহলে আপনিও সাহায্য নিতে পারেন।

পরিবারের সদস্যরা প্রায়ই সবার আগে সমস্যার লক্ষণ দেখতে পান। আপনার পর্যবেক্ষণ মূল্যবান।

  • পরিবারের সদস্যের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
  • বিচার না করে সহায়তার মনোভাব রাখুন।
  • ৯৬tv সাপোর্টে রিপোর্ট করার সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • পেশাদার পরামর্শ নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করুন।

স্বাস্থ্যকর গেমিং টিপস

96tv-তে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য এই সহজ অভ্যাসগুলো অনুসরণ করুন:

  • প্রতি সেশনের আগে একটি বাজেট নির্ধারণ করুন।
  • হারানোর পরিমাণ বাজেটের বাইরে যাওয়া মাত্রই থামুন।
  • অ্যালকোহল বা ক্লান্তির সময় বেট করবেন না।
  • গেমিংকে অন্য বিনোদনের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
  • প্রতি সপ্তাহে অন্তত ২ দিন গেমিং-মুক্ত থাকুন।
  • জয় হলে তার কিছু অংশ সঞ্চয় করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাসা

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

96tv-এ গেমিং সংক্রান্ত দুটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

96tv-তে ফুটবল, ক্রিকেট, বাস্কেটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন এবং আরও অনেক খেলায় বেট করার সুবিধা রয়েছে। লগইন করার পর ওপরের নেভিগেশনে বা হোমপেজে "স্পোর্টস বেটিং" বা "লাইভ বেটিং লবি" অপশনে যান। সেখানে বর্তমানে চলমান এবং আসন্ন সমস্ত ম্যাচের তালিকা দেখতে পাবেন। ফুটবলের ক্ষেত্রে প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, সেরিয়া আ, চ্যাম্পিয়নস লিগ ছাড়াও এশিয়ান লিগ ও বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগের ম্যাচ পাবেন। প্রতিটি ম্যাচে ম্যাচ উইনার, গোলস্কোরার, হাফ টাইম রেজাল্ট, কর্নার কাউন্ট সহ বিভিন্ন মার্কেটে বেট করা যায়। লাইভ বেটিংয়ে চলমান ম্যাচে রিয়েলটাইম অডসে বেট করতে পারবেন। বেট করতে প্রথমে মার্কেট নির্বাচন করুন, তারপর অডস-এ ক্লিক করলে বেটস্লিপে যোগ হবে। পরিমাণ লিখুন এবং "Confirm Bet" ক্লিক করলে বেট নিশ্চিত হবে। বেটের নিশ্চিতকরণ মেসেজ এবং বেট আইডি ইমেইলে পাঠানো হবে এবং আপনার বেটিং হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকবে। যদি বেট নিয়ে কোনো সমস্যা হয় তাহলে সেই বেট আইডি দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

96tv-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রথমত, সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকের মতো একই স্তরের নিরাপত্তা। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে যায় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি পাঠ করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে কখনও সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, বরং Bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি আপনার bKash বা Nagad PIN কখনও সংরক্ষণ করি না, পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য Two-Factor Authentication (2FA) চালু আছে। আমাদের সিস্টেম ২৪/৭ মনিটর করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের আসল মালিকই উইথড্রল করতে পারবেন। আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, উপভোগ করুন

96tv-এ গেমিং মানে নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল বিনোদন। আমাদের সুরক্ষা টুল ব্যবহার করুন, বাজেটের মধ্যে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।

18+ শুধুমাত্র। বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের জন্য নয়।

English